Taxi Phan Rang – Phục vụ tận tâm, đồng hành mọi nẻo đường
📞 Hotline hỗ trợ: 0916 707 770
1. Cam kết phục vụ
Taxi Phan Rang cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ:
-
Nhanh chóng – An toàn – Tiện lợi
-
Luôn có xe 24/7, sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi.
-
Tài xế lịch sự, thân thiện, có kinh nghiệm và am hiểu địa phương.
2. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu
Chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu, góp ý, khiếu nại qua các kênh:
-
Hotline: 0916 707 770 (hoạt động 24/7)
-
Nhân viên trực tổng đài luôn lắng nghe và hỗ trợ khách hàng ngay lập tức hoặc không quá 24 giờ đối với các phản hồi cần xác minh.
3. Chính sách hoàn/đổi chuyến
-
Khách hàng có thể hủy chuyến miễn phí nếu báo trước khi tài xế đến điểm đón.
-
Trường hợp phát sinh thay đổi lộ trình, chúng tôi sẽ báo trước phần chênh lệch giá (nếu có) một cách minh bạch, rõ ràng.
4. Hỗ trợ thất lạc tài sản
-
Nếu khách để quên đồ trên xe, vui lòng gọi hotline 0916 707 770 ngay để được hỗ trợ tra soát nhanh chóng.
-
Chúng tôi sẽ phối hợp với tài xế và khách hàng để trả lại tài sản trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Chăm sóc khách hàng thân thiết
-
Taxi Phan Rang áp dụng chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết như:
-
Tích điểm đổi chuyến đi miễn phí
-
Giảm giá cho khách hàng đặt xe thường xuyên
-
Chương trình ưu đãi cho doanh nghiệp, đối tác dài hạn
-
6. Chúng tôi luôn lắng nghe
Mọi lời góp ý, phản hồi tích cực hay tiêu cực đều được xem là động lực để Taxi Phan Rang hoàn thiện mỗi ngày.
Chúng tôi luôn sẵn sàng cải thiện để mang lại chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.
📞 Liên hệ chăm sóc khách hàng:
Hotline: 0916 707 770
Taxi Phan Rang – Gọi là có, đi là hài lòng!
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.
